1. Cine suntem

Site-ul vizibilagency.ro aparține Ourdestinymoments S.R.L., CUI 38616106, Registrul Comerțului J2017003650222, sediul în Str. Miron Costin nr. 5, Iași, România. Contact: office@vizibilagency.ro, +40 759 675 577.

2. Obiectul site-ului

Site-ul prezintă serviciile Vizibil Studio: creare site-uri, optimizare SEO și producție video pentru social media. Informațiile de pe site au caracter de prezentare și nu constituie ofertă contractuală; condițiile concrete ale fiecărui proiect se stabilesc printr-o ofertă scrisă, transmisă individual.

3. Oferte și încheierea contractului

  • Ofertele se trimit în scris (email sau WhatsApp) și sunt valabile 15 zile, dacă nu e specificat altfel.
  • Contractul se consideră încheiat la acceptarea scrisă a ofertei și, unde e cazul, la plata avansului convenit.
  • Termenele de livrare curg de la primirea materialelor necesare de la client (texte, imagini, accese) și a avansului.

4. Prețuri și plată

Prețurile se stabilesc în ofertă, în lei sau euro, și nu includ TVA dacă nu e menționat altfel. Plata se face pe bază de factură, în termenul scris pe aceasta. Pentru abonamentele lunare (SEO, conținut), facturarea se face la începutul fiecărei luni de serviciu.

5. Proprietate intelectuală

  • Drepturile asupra lucrărilor livrate (site, grafice, clipuri) se transferă clientului la plata integrală a proiectului.
  • Vizibil Studio păstrează dreptul de a prezenta lucrările în portofoliu, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
  • Conținutul acestui site (texte, grafică, cod) aparține Vizibil Studio și nu poate fi copiat fără acord scris.

6. Răspundere

Ne angajăm să prestăm serviciile cu profesionalism și la termenele convenite. Nu putem garanta însă rezultate care depind de terți — de exemplu poziții exacte în Google sau performanța platformelor de social media — și nu răspundem pentru întreruperi cauzate de furnizorii de găzduire, de platformele terțe sau de forță majoră. Răspunderea noastră totală e limitată la valoarea plătită pentru serviciul în cauză.

7. Date personale

Prelucrarea datelor personale e descrisă în politica de confidențialitate și în politica de cookie-uri.

8. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm întâi rezolvarea amiabilă a oricărei neînțelegeri; dacă nu reușim, litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

Dacă ești consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro — inclusiv platformei de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal, respectiv platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă e publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru contractele în derulare se aplică termenii valabili la data încheierii.